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查看详情GB/T36953的本部分规定了城市公共交通乘客满意度评价的基本要求、评价工作流程、评价范围、评价指标、评价量表、评价模型、数据采集、数据处理、评价结果发布等。
本部分适用于城市公共交通乘客满意度评价。
同济大学、上海申通地铁集团有限公司、交通运输部科学研究院、中国道路运输协会、北京交通发展研究中心、上海市交通港航发展研究中心、中国标准化研究院、长安大学、重庆交通大学、济南市城市交通研究中心、广西壮族自治区交通运输厅
杨晓光 滕靖 伍敏 安晶 杨青山 李春艳 陈文彬 丁文兴 王元庆 陈坚 王逢宝 章辉 刘雪杰 李建琳 杨亚璪 金辉 章程
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