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【国家标准】政务服务评价工作指南

标号:GB/T 39735-2020 状态: 定价:29元/折扣价: 24.65元

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标准简介

本文件给出了依申请的政务服务评价工作的评价基本原则,以及评价渠道、评价内容、评价方法、评价结果运用和持续改进等方面的要求。
本文件适用于对全国各级政务服务机构、各类政务服务平台、政务服务事项和人员的服务开展评价工作。

基本信息

标准号:GB/T 39735-2020 标准名称:政务服务评价工作指南 英文名称:Guidelines for administrative service evaluation 标准状态: 发布日期:2025-07-09 实施日期:0 出版语种:中文简体 归口单位:全国行政审批标准化工作组(SAC/SWG 14) 提出部门:全国行政审批标准化工作组(SAC/SWG 14) 发布部门:国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
标准标签: GB/T39735-2020

出版信息

页数:12 字数:16 开本:大16

标准分类号

标准ICS号:03.160 中标分类号:A00

起草单位

国务院办公厅政府职能转变办公室、国务院办公厅电子政务办公室、中国标准化研究院、山东省泰安市行政审批服务局、江苏省大数据管理中心、浙江省台州市人民政府行政服务中心、贵州省政务服务中心、北京市政务服务局、四川省眉山市政务服务管理局、西南政法大学、江苏省太仓市行政审批局

起草人

陈扬 董杲 冯蕾 巫小波 刘燕 何正庆 张英姿 王墩 赵磊 朱拥纲 张彩华 章成智 路源 李绥州 谭俊杰 许潇文

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