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【地方标准】12345政务服务便民热线政务信息管理规范

标号:DB32/T 4452-2023 状态: 定价:26元/折扣价: 22.1元

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标准简介

本文件规定了12345政务服务便民热线(以下简称“12345热线”)政务信息管理的术语和定义、总体要求、人员配置、工作职责、信息目录、工作流程和质量评价要求。本文件适用于12345热线政务信息管理。

基本信息

标准号:DB32/T 4452-2023 标准名称:12345政务服务便民热线政务信息管理规范 英文名称:Specification for governmental information management of 12345 government service hotline 标准状态: 发布日期:2024-12-15 实施日期:0 出版语种:中文简体 归口单位:江苏省政务服务标准化技术委员会 提出部门:江苏省政务服务标准化技术委员会 发布部门:江苏省市场监督管理局
标准标签: DB32/T4452-2023

出版信息

页数:16 字数:27 开本:大16

标准分类号

标准ICS号:03.160 中标分类号:A00

起草单位

江苏省政务服务管理办公室、江苏省政务服务网运管中心、江苏省质量和标准化研究院、南京市12345政务热线服务中心、苏州市便民服务中心、镇江市市域社会治理现代化指挥中心

起草人

张旻 杨元 孙卓 火振旺 张浩 黄蓉 周彬彬 黄娟 金婷 聂坤 周晓霞 王维 刘飞 陈勇 胡娟 何姗

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